자기결정이론은 인간의 가장 기본적인 욕구는 자율성이며, 따라서 외적동기보다는 내적 동기, 즉 스스로 결정한 자발적 선택이 더 큰 힘을 발휘한다는 이론이다. 스스로 동기유발이 된 사람이 주어진 업무에 더 만족하며 당연히 더 잘 수행할 가능성이 높다는 것이다. 이론의 핵심에는 행동에 필요한 에너지인 동기를 뒷받침하는 3가지 중요한 욕구가 있다고 한다. 바로 자율성, 유능감, 관계성에 대한 욕구이다. 이러한 자기결정이론은 심리학, 교육학, 경영학 등 다양한 분야에서 응용되어 연구되고 있다. 최근에는 특히 자기계발과 관려해 많이 활용된다. "마음의 작동법: 무엇이 당신을 움직이는가(1995)"라는 책에서 중요한 말이 언급된다. 수많은 자기계발서가 말하는 것과는 달리 동기부여 기법이나 자율성 확보기법 따위는 업다..

세상정보/도서리뷰 2023. 1. 12. 15:53

고대 그리스어 '시로스siros'에서 파생되어 오늘날에는 '농장에서 곡물을 저장하는 높은 탑이나 구덩이'를 뜻하고 지하 저장고로도 쓰이는 단어가 '사일로 silo'이다. 이 단어는 경영 분야에서 다른 곳과 고립된 채로 운영되는 집단, 과정, 부서 등을 묘사하는 뜻으로 쓰이기도 한다. 부서이기주의라고 들어봤는가? 기업에서 일하다 보면 다른 부문과 협조가 잘 안되는 이유 중의 하나가 바로 부서(부문) 이기주의일 것이다. 즉, 다른 부서와 담을 쌓고 내부 이익만을 추구하는 조직을 말한다. 파벌주의, 패거리주의로 이른바 터널 비전과 밀접한 관련을 가진다. 분업과 전문화의 결과로 나타난 사일로는 전문성 강화의 측면에서 긍정적인 면이 있지만, 시스템이 지나치게 세분화 되고 무수히 많은 부서나 사일로로 분화되어 시장..

세상정보/도서리뷰 2023. 1. 12. 15:02

나는 나 자신을 잘 안다고 생각한다. 이렇게 생각하는 사람이 많다. 본인이 자신에 대해서 잘 아는 통찰력이 있다고 믿는 경향이 있는데, 이를 '내성 착각'이라고 한다. 그리고 자신에 대해서는 직접적인 통찰력이 있다고 생각하지만, 다른 사람들의 자기 성찰 능력은 믿을 수 없다고 생각한다. 자기에게 유리하게 사고하는 방식, 즉 이기적 편향은 내성착각에서 비롯된다. 자기자신은 신뢰하기 때문에 자기 관찰이라는 주관적인 가정을 통해 자신을 평가하는 반면, 다른 사람은 신뢰하지 못하기 때문에 자기 관찰이 아닌 그 사람의 행동 일반을 통해 평가한다는 것이다. 그런데 문제는 사람들이 자신의 무지를 모른다는 것이다. 따라서 스스로 내면의 의도를 관찰하고 있다는 느낌이 든다 하더라도, 내성은 대게 우리 내면 의도에 관한 ..

세상정보/도서리뷰 2023. 1. 11. 17:46

카페의 직원들이 계산을 하기 전에는 정확하게 주문내역을 기억하는데 계산을 마친 후에는 전혀 기억을 하지 못하는 경향이 있다. 심리학을 전공중이던 자이가르닉이라는 러시아계 유대인은 이러한 현상에 착안하여 한 가지 실험을 했는데 실험자를 두 그룹으로 나누어 과제를 수행하도록 한 후, 한 그룹은 일을 마치도록 하였고 다른 그룹은 의도적으로 일의 완성 전에 중단을 시켰다. 과제를 완성한 그룹에 비해 중단당한 그룹에서 자신이 푼 문제를 기억해낼 가능성이 1.9배나 높은 것으로 밝혀졌다. 이처럼 미완성 과제에 관한 기억이 완성과제의 기억보다 강하게 남는 현상을 '자이가르닉 효과' 라고 한다. 그렇다면 왜 이런 현상이 발생할까? 일을 완성한 후에야 긴장이 사라지며, 미완성 과제에 관한 정서적 애착이 강하게 남아 판단..

세상정보/도서리뷰 2023. 1. 10. 16:23

게임이론을 바탕으로 공유 지식의 산출이 여러 문화 현상을 설명하는 데에 유용하다는 발상으로 말 그대로 사람들을 모이게 하는 트리거를 생각해볼 수 있다. 게임이론이 궁금하다면? 게임 이론 - 나무위키 비대칭정보의 영향을 자세히 분석하기 위해 도입되었다. 하위게임이 존재한다. 적법한 하위 양식이 존재하며 원본 구조의 전방위와 연결될 때 성립한다. 한편 시그널링 게임에서는 첫 번째 선 namu.wiki 마이클 S. 최가 쓴 "사람들은 어떻게 광장에 모이는 것일까?" 라는 책에서 이 재미있는 내용이 진행된다. 메타지식 정도는 이해하면 좋다. 메타 지식, 낯선 이미지의 탄생 - Codex Baram 메타 지식 개념에 대해 알아봅니다. 메타란 어떤 대상을 다른 것을 활용하여 지칭하는 방식입니다. 대상의 상층부 혹은..

세상정보/도서리뷰 2023. 1. 4. 16:54

무언가를 준비하고 있는 사람은 좀 더 소속감을 느끼고 싶어한다. 소속감의 욕구 친밀감의 본질은 고품질의 연결이다. 고품질의 연결이란 어느정도 접촉이 있을 때 존재하는 역동적이고 살아 있는 조직 을 말한다. 외로움이 만연한 우리 사회는 대체 무엇이 그리 잘못된 것일까? 우선 한 가지 이유는 외로움을 인정하는 것을 수치스럽거나 불명예스러운 일로 받아들이고, 공공연히 친구를 새로 사귀고 싶어 하는 것을 금기시하는 경향이 있다는 것 소셜미디어가 사랑의 관계를 형성할 가능성을 확장시키는 동시에 의미있는 관계 형성을 더 쉽게 회피하도록 해준다.

세상정보/도서리뷰 2022. 10. 11. 16:14

사회심리 - 긍정적 이탈--> 주변에서 파악할 수 있는 좋은 사례를 면밀히 조사하여 퍼뜨리는 것 1. 기준과 관행 파악 선험자 인터뷰, 사회적 증거--> 신뢰형성의 매개 자료의 홍수--> 연관성이 관건 4D단계 1. 문제와 바람직한 결과 정의 2. 일상적 행위 알아내기 3. 조사와 관찰을 거쳐 흔하지 않지만 성공하는 행위와 전략 발견 4. 발견 사항에 근거해 액션 러닝 계획 구상

세상정보/도서리뷰 2022. 9. 30. 17:24

CHAPTER 2 아이디어 자극 : 말랑한 사고력 만들기 _ 혁신적인 사고는 무언가를 깨부숴야 나온다 _ 좋은 예술가는 베끼고 위대한 예술가는 훔친다 * 답은 예상치 못한 곳에 있다 _ 해수면 상승과 임산부 고혈압의 관계 * 은유와 유추_ 아이디어를 찾는 방향키 CHAPTER 3 브레인스토밍 : 회의, 제대로 하고 있습니까? _ 적어도 세 번은 질문하고 생각하라 * 브레인스토밍 따라잡기 너무 구체적이거나 추상적인 주제 말고, 단어주면 비슷하게 생각나는 단어 나열 포스트잇 준비 마인드맵 CHAPTER 4 _ 관찰 : 창의력에 필요한 소재 모으기 * 긍정적인 마인드, 행운의 사나이라고 생각해라! _ 당신이 속한 세상에 관심을 기울일 것 - 추측하지 않고 관찰하는 습관 _ 인간은 자신이 예상한 것들을 경험한다..

세상정보/도서리뷰 2022. 8. 31. 15:49

수많은 지원자들을 걸러내야 하는 채용에서도 그렇고 어색한 파티 같은 사회적 상황에서도 마찬가지다. 일일이 시험 삼아 간단한 이야기를 나누며 돌아다닐 만한 시간이나 수많은 지원자들과 대화하며 확인해 볼 시간이 없다. 그래서 사람들은 상대방의 행동을 보고 추측을 한다. 그 신호는 고정불변하지 않고 경험에 따라서 변형된다. 사람들은 긍정적인 신호를 주기 위해서 허세를 이용하기도 한다. 우리는 다른 사람들이 어떤 행동을 하는가, 또는 얼마나 많은 사람들이 그렇게 행동하는가를 신경쓸 뿐만 아니라, 그 사람들이 누구인지도 신경을 쓴다. 특정 불쾌한(부정적인) 사람들이 특정 행위를 할 경우 사람들은 같은 행위를 하는 것에 대해 꺼려한다. 예를 들어, 오타쿠들이 어떠한 상징의 의미로 대부분의 이들이 ZARA 티를 입고..

세상정보/도서리뷰 2022. 6. 13. 15:32

사람들은 누구나 보이지 않는 영향력에 의해서 의사결정과 행동, 그리고 생각에 영향을 받는다. 부정적 단어들이 뇌속에 잔상으로 남아있는 상황에서 후속물에 대해 더 부정적인 생각을 갖게 된다. 같은 맥락으로 같은 정책이라도 야당이 지지하느냐, 여당이 지지하느냐에 따라서 생각이 완전히 달라진다. 그런 영향력에 대해 알아보고 어떤식으로 삶에서 대중의 영향력을 활용할 수 있을지 생각해보자. 동조현상 주변의견에 동조하게 되는 현상으로 회사에서 흔히 볼 수 있는 광경이 있다. 회의를 할 때면 영향력이 있거나 똑똑한 사람이 의견을 개진하면 동조하는 경향이 있다. 그리고 크게 그들과 반대로 나가지 않거나 찬성하는 입장으로 치우치는 경향이 강하다. 어디서 자랐는지, 우리를 둘러싼 사람들이 어떤 규범과 관습을 따랐는지는 사..

세상정보/도서리뷰 2022. 6. 12. 15:00

1부에 이어서 마케팅 전문가의 SEO 검색엔진 노하우를 안내한다. 아래에 설명하는 google에서 제공하는 무료 서비스를 제대로 활용한다면 마케팅에 크게 도움이 될 것 같다. 스니펫 과 구조화된 콘텐츠 피처드 스니펫이나 답변 박스로 노출되면 기존 검색 결과 페이지 1순위에서 얻었던 트래픽 대비 600% 이상의 효과와 기존 전환율 대비 400% 효과를 얻었다고 한다. 스니펫과 답변 박스에 노출되기 위한 핵심사항 3가지 - 해당 키워드 검색 결과의 첫 번째 페이지에 노출되는 컨텐츠 만들기 - 해당 페이지에 구조화된 데이터 추가 - 질의 응답형 콘텐츠로 구성하기 구조화된 데이터의 검색 노출 요소: 기사, 도서, 탐색경로, 캐러셀, 학습과정, 비평가 리뷰, 데이터셋, 고용주 누계 평점, 예상 급여, 이벤트, 사..

세상정보/도서리뷰 2022. 5. 3. 14:23

마케팅 자동화를 위해서 SEO는 필수조건이다. 검색엔진 상위에 노출되기 위한 몇가지 체크포인트는 무엇일까? 실질적으로 활용 가능하고 실용적인 정보라고 생각하는 부분만 선별해서 기술해본다. (자세하게 알고싶다면 책을 구입하거나 빌려보기 바란다) 트래픽을 쓸어 담는 검색엔진 최적화 - YES24 진정한 검색엔진 마케팅은 지금부터다최신 검색엔진 알고리즘을 꿰뚫는 SEO 가이드오랫동안 국내 검색 서비스의 절대강자로 군림해 온 네이버의 점유율이 60% 아래로 떨어지고 구글의 점유율은 www.yes24.com 테크니컬 SEO 1. 웹페이지 도메인 관리(깔끔하게 특수기호로 조잡한 부분 없이) 2. 웹 로딩 속도 빠르게 (uptrends.com, Google pageSpeed Insights(무료), pagelocit..

세상정보/도서리뷰 2022. 4. 29. 14:02