심리학은 사람이 살아가면서다른사람들을 이해하고, 또한 타인과 더불어 살아가기 위해서는필수적으로 이해해야 하는 분야가 아닐까 싶다. 다른 사람을 설득하기란 쉽지 않은 일이다.타인의 생각을 바꾸고 내가 원하는 방향을 이해시키고 설득하는 과정에서는여러가지 스킬과 경험이 필요하겠지만가장 필요한건 기본적인 심리적 원칙이다. 설득의 심리학은 이런 기본적인 원리들에 대해서 상세하게 설명해준다. 1. 상호성 원칙- 상대방에게 호의를 베푼다면 그보다 더 큰 배려가 다가온다.- 이는 원치 않은 호의에도 적용된다.- 다만, 가족과 오랜 친구와 같은 장기적인 관계에서는 가장 순수한 형태의 상호성은 필요하지 않다. '미안해서라도 ~를 한다', '고마워서 이거까지 해주고 싶다' 이런 느낌을 받는다면 상호성 원칙에 작용하는 것이다..

세상정보/HR 이야기 2024. 11. 20. 21:18